Česta pitanja

Naravno. Kemig4u dućan nalazi se na adresi: Ul. Antuna Bauera 5, 10000, Zagreb

Odabrane proizvode možete platiti na više načina. Možete uplatiti na naš žiro račun općom uplatnicom, virmanom ili internet bankarstvom. Možete platiti pri pouzeću gotovinom na ruke dostavljaču. Također možete platiti i kreditnom karticom jednokratno. Primamo Diners, Visu, Maestro i MasterCard.

Za sve narudžbe s načinom plaćanja pouzeće – trošak pouzeća 0,8+PDV=1 € 

Narudžbu izvršite dodavanjem željenih proizvoda u košaricu na stranici proizvoda te klikom na ikonu košarice u gornjem desnom kutu stranice. Stranica vas potom vodi na zaključivanje kupnje gdje popunjavanjem traženih podataka u 3 koraka zaključite kupnju. Prije dovršetka kupovine preporučujemo čitanje naših uvjeta kupnje.

Za naručenu robu koja se plaća prilikom preuzimanja na kućnu adresu dostava se naplaćuje u iznosu od 3,60€+PDV.

Poštarina je besplatna na iznos narudžbe iznad 50€, osim u slučaju narudžbe većih količina ambalaže, staklene ambalaže ili sirovina kada se umjesto poštarine plaća iznos osiguranja pošiljke, opreznije rukovanje pri dostavi.

Za sve narudžbe s načinom plaćanja pouzeće – trošak pouzeća 0,8+PDV=1 € 

Narudžbe se isporučuju u periodu od 3 do 6 radnih dana ovisno o odabranim proizvodima.

Status narudžbe možete pratiti u svom profilu.

Ukoliko su se vaši proizvodi oštetili tijekom dostave, ili pak postoji problem s određenim dijelom ambalaže (npr. pumpica na proizvodu, difuzer), obavezno nam se javite na info@kemig4u.hr s fotografijom i opisom štete, te podatcima na koje je izvršena narudžba. Potrudit ćemo se da u najkraćem roku odgovorimo na vašu žalbu i nadoknadimo štetu!

Rok za prijavu zamjene neotvorenih i u originalnoj ambalaži zapakiranih proizvoda je 7 dana.

Ukoliko niste zaprimili obavijest da je Vaša narudžba poslana, svakako kontaktirajte našu korisničku službu za više informacija putem e-maila na info@kemig4u.hr. Ukoliko je obavijest stigla, molimo vas da napravite novu narudžbu sa željenim proizvodima. 

Registracija na kemig4u.hr nije obavezna. No uz registraciju ne morate stalno popunjavati podatke pri kupnji pa ona zapravo štedi vrijeme. Uz registraciju možete pratiti i sve svoje kupnje te dobivati obavijesti o pogodnostima i akcijama. 

Učlani se u naš LOYALTY KLUB

LIJEPO TE JE PONOVO VIDJETI